Si tiene preguntas sobre nuestras herramientas de audio, uso o manejo de datos, puede contactar al equipo de iTopio aquí. Revisamos todas las consultas cuidadosamente y tratamos el soporte al usuario como parte de nuestra responsabilidad.
Cómo contactarnos
Puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico [email protected].
Por favor incluya:
• La herramienta que está utilizando
• Una breve descripción de su pregunta o problema
• Detalles relevantes del archivo, si corresponde
Esto nos ayuda a comprender su situación más claramente.
En qué podemos ayudar
Estamos encantados de ayudar con preguntas relacionadas con:
• Uso y características de las herramientas
• Comportamiento y limitaciones de salida de audio
• Manejo de archivos y preocupaciones de privacidad
• Comentarios generales sobre el producto
Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras herramientas y flujos de trabajo.
Alcance y límites del soporte
Si bien nuestro objetivo es proporcionar respuestas claras y útiles, tenga en cuenta:
• No ofrecemos servicios personalizados de edición de audio
• No proporcionamos asesoramiento profesional de mezcla o masterización
• No podemos modificar o editar manualmente archivos subidos por usuarios
Nuestras herramientas están diseñadas para apoyar tareas diarias de audio, no para reemplazar estudios o ingenieros profesionales.
Expectativas de respuesta
Revisamos mensajes regularmente. Los tiempos de respuesta pueden variar según el volumen y la complejidad de las consultas. Agradecemos su paciencia y comprensión.