Se você tiver perguntas sobre nossas ferramentas de áudio, uso ou manipulação de dados, pode contatar a equipe iTopio aqui. Revisamos todas as consultas cuidadosamente e tratamos o suporte ao usuário como parte de nossa responsabilidade.
Como nos contactar
Você pode entrar em contato conosco através do endereço de e-mail [email protected].
Por favor, inclua:
• A ferramenta que está usando
• Uma breve descrição da sua pergunta ou problema
• Detalhes relevantes do arquivo, se aplicável
Isso nos ajuda a entender sua situação com mais clareza.
Com o que podemos ajudar
Temos prazer em ajudar com questões relacionadas a:
• Uso e recursos das ferramentas
• Comportamento e limitações de saída de áudio
• Manipulação de arquivos e questões de privacidade
• Feedback geral do produto
Seu feedback nos ajuda a melhorar nossas ferramentas e fluxos de trabalho.
Escopo e limites do suporte
Embora visemos fornecer respostas claras e úteis, por favor, note:
• Não oferecemos serviços de edição de áudio personalizados
• Não fornecemos aconselhamento profissional de mixagem ou masterização
• Não podemos modificar ou editar manualmente arquivos enviados por usuários
Nossas ferramentas são projetadas para apoiar tarefas diárias de áudio, não para substituir estúdios ou engenheiros profissionais.
Expectativas de resposta
Revisamos mensagens regularmente. Os tempos de resposta podem variar dependendo do volume e complexidade das consultas. Agradecemos sua paciência e compreensão.